ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Chào mừng Quý khách đến với Khogiadungviet.com. Bằng việc truy cập, tham khảo báo giá hoặc đặt hàng trên website, Quý khách đồng ý tuân thủ các quy định và điều khoản dịch vụ được nêu dưới đây.
QUY ĐỊNH CHUNG & SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Website khogiadungviet.com thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi Kho Gia Dụng Việt. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
🌐 Phạm Vi Áp Dụng
- Áp dụng cho tất cả cá nhân, đại lý, bếp ăn công nghiệp và doanh nghiệp truy cập website.
- Áp dụng cho mọi hình thức đặt hàng qua Website, Hotline, Zalo và hợp đồng B2B.
Copyright Quyền Sở Hữu Bản Quyền
- Toàn bộ hình ảnh sản phẩm thực tế, bài viết, mã sản phẩm thuộc bản quyền Kho Gia Dụng Việt.
- Nghiêm cấm sao chép hình ảnh/nội dung thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
QUY ĐỊNH ĐẶT HÀNG, GIÁ CẢ & HÓA ĐƠN VAT
Kho Gia Dụng Việt công khai quy trình xác nhận đơn hàng và quy định về giá để đảm bảo minh bạch tuyệt đối:
- Giá niêm yết & Giá sỉ: Giá hiển thị trên website là giá tham khảo. Đơn hàng số lượng lớn (sỉ/dự án) sẽ được áp dụng bảng giá chiết khấu ưu đãi riêng qua tư vấn Zalo.
- Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ có hiệu lực pháp lý sau khi có xác nhận trực tiếp từ nhân viên CSKH/Kinh doanh qua Điện thoại hoặc tin nhắn Zalo chính thức.
- Xuất hóa đơn tài chính VAT: Kho hỗ trợ xuất hóa đơn VAT điện tử hợp lệ theo quy định pháp luật cho các doanh nghiệp, cơ quan, trường học có nhu cầu.
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI MUA HÀNG
Để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi, Quý khách hàng có các quyền và nghĩa vụ sau:
👑 Quyền Lợi Của Người Mua
- Được tư vấn chi tiết về chủng loại Inox (304 vs 201), kích thước và độ sâu khay cơm.
- Được đồng kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
- Được hưởng chính sách 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm lỗi/vỡ do vận chuyển.
📋 Trách Nhiệm Của Người Mua
- Cung cấp chính xác Tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng.
- Thanh toán đúng theo thỏa thuận (đơn trên 5 triệu cọc 10%, thanh toán 90% còn lại khi nhận).
- Kiểm tra kỹ hàng hóa ngay lúc nhận và báo sự cố trong vòng 7 ngày.
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHO GIA DỤNG VIỆT
Kho Gia Dụng Việt cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của nhà cung cấp sỉ hàng đầu:
- Cam kết chất lượng: Cung cấp sản phẩm đúng chất liệu (Inox 304 không gỉ hoặc Inox 201), đúng kích thước và tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
- Đảm bảo tiến độ giao hàng: Đóng gói cẩn thận và giao đúng thời gian thỏa thuận (nội thành 1-2 ngày, tỉnh 2-4 ngày, hỗ trợ gửi xe trong ngày nếu cần gấp).
- Bảo mật thông tin: Tự động bảo mật thông tin cá nhân/doanh nghiệp của người mua theo đúng Chính sách bảo mật.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP & MỤC LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết trên tinh thần thương lượng, hợp tác và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng.